长春市博大中等职业学校

铁路运输服务专业人才培养方案

 

一、专业名称及代码

铁道运输服务（代码：700107 ）

二、入学要求

初中毕业生或具有同等学力

三、修业年限

3年

四、职业面向

序号	对应职业（岗位）	职业资格证书举例	专业（技能）方向
1	车号员（长）、连结员、 制动员、信号员、助理 班员、车站值班员	铁路连结员（中级）、铁路车站助理值班员（中级）	铁路车务
2	列车员、客运员、售票员、客运值班员	铁路客运员（中级）	铁路客运
3	货运员、货运值班员	铁路货运员（中级）、物流员证书（初级）	铁路货运

五、培养目标及培养规格

   （一）培养目标：

         本专业培养拥护党的基本路线，适应铁道运输企业或相关行业管理与服务第一线需要的，德、智、体、美全面发展的，掌握必备的基础理论知识和专业知识，具备从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和职业形象，从事铁道运输管理和服务工作的高端技能型专门人才。

   （二）培养规格

      1.知识结构

    （1）基础知识结构：学习和领会毛泽东思想和中国特色社会主义理论，了解我国社会主义市场经济的基本特征，具有从事铁道运势管理工作所必需的良好职业道德和强烈的服务意识，具有实事求是、开拓创新、不断进取精神；熟练掌握计算机、英语等基础知识、

    （2）专业知识结构：掌握铁道概论、铁路旅客运输服务、铁路运输服务心理、铁路运输服务礼仪、铁路旅客运输规程、铁轮客运组织、客运乘务业务、铁路运输市场营销、铁路运输企业管理、铁路运输法规的基本理论和专业知识。

    （3）人文社会科学知识：掌握基本礼仪知识与语言运用知识；掌握基本写作知识与经济乏力常识。

      2.能力结构

 （1）职业技能能力

 （a）具有旅客运输服务及组织协调的能力；

 （b）具有正确执行和运用规章解决旅客运输实际问题的能力；

 （c）具有较强的安全意识和安全组织防护能力；

 （d）具有较强的语言与文字表达能力和英语会话能力。

 (2)职业关键能力

 （a）具有良好的人际沟通、交往能力和团队合作的能力；

     （b）具有积极的开拓精神和独立工作的能力、不断学习能力和对不同岗位的适应能力；

 （c）具有运用计算机进行客运信息处理和管理的基本能力。

      3.素质结构

     (1)思想道德素质

    （a）具有毛泽东思想、中国特色社会主义理论的基础知识，拥有中国共产党的领导，热爱祖国，热爱人民，热爱集体，具有正确的世界观、人生观、价值观；

    （b）遵纪守法，诚实守信，具有高尚的道德情感、坚强的道德意志和良好的道德行为，有强烈的事业心、责任心和社会责任感。

     (2)文化素质

    （a）具有一定的历史、文学、艺术修养和审美能力，具有自觉创造美的生活的能力；

    （b）具有一定的语言文字表达、获取信息的能力及不断学习、更新知识的意识和能力；

（c）具有社会交往、处理公共关系的基本能力；（4）执法懂法，树立牢固的法制观念。

     (3)业务素质

（a）了解行业现状及发展方向，具有从事本专业各职业岗位的实际工作能力和终身学习能力，实现职业教育与终身学习对接；

（b）具有诚实、自律、进取、吃苦耐劳、爱岗敬业的良好职业素质具有严谨务实的工作作风；

    （c）具有较强的沟通、协调与组织能力，具有良好的团队协作精神；

    （d）勇于创新、敢于创业，能在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。

     (4)身体心理素质

    （a）具有健全的心理和健康的体魄；

（b）具有一定的体育、卫生基本知识，掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，达到国家规定的高职学生体育合格标准。

六 、课程设置及教学要求

  （一）公共基础课程

     1、思想政治

（1）中国特色社会主义

中国特色社会主义是中等职业学校学生必修的一门德育课。本课程以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，阐释中国特色社会主义的开创与发展，明确中国特色社会主义进入新时代的历史方位，阐明中国特色社会主义建设“五位一体”总体布局的基本内容，引导学生树立对马克思主义的信仰、对中国特色社会主 义的信念、对中华民族伟大复兴中国梦的信心，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，把爱国情、强国志、报国行自觉融入坚持和发展中国特色社会主义事业、建设社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴的奋斗之中。

 （2）职业道德与法律

      职业道德与法律是中等职业学校学生必修的一门德育课程。本课程以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，对学生进行道德教育和法制教育。其任务是提高学生的职业道德素质和法律素质，引导学生树立社会主义荣辱观，增强社会主义法治意识。

      课程的教学目标是帮助学生了解文明礼仪的基本要求、职业道德的作用和基本规范，陶冶道德情操，增强职业道德意识，养成职业道德行为习惯；指导学生掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识，树立法治观念，增强法律意识，成为懂法、守法、用法的公民。

  （3）心理健康与职业生涯

心理健康与职业生涯是中等职业学校思想政治课程的重要组成部分。该课程是基于社会发展对中等职业学校学生心理素质、职业生涯发展提出的新要求以及心理和谐、职业成才的培养目标，阐释心理健康知识，引导学生树立心理健康意识，掌握心理调适和职业生涯规划方法，帮助学生正确处理生活、学习、成长和求职就业中遇到的问题，培养自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态，根据社会发展需要和自身心理特点进行职业生涯指导，为职业生涯发展奠定基础的核心课程。

   （4）哲学与人生

        哲学与人生是中等职业学校学生必修的一门德育课程。本课程以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，对学生进行马克思主义哲学基本观点和方法及如何做人的教育。其任务是帮助学生学习运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法，正确看待自然、社会的发展，正确认识和处理人生发展中的基本问题，树立和追求崇高理想，逐步形成正确的世界观、人生观和价值观。

        课程的教学目标是使学生了解马克思主义哲学中与人生发展关系密切的基础知识，提高学生用马克思主义哲学的基本观点、方法分析和解决人生发展重要问题的能力，引导学生进行正确的价值判断和行为选择，形成积极向上的人生态度，为人生的健康发展奠定思想基础。

     2.语文

       语文课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：指导学生正确理解与运用祖国的语言文字，注重基本技能的训练和思维发展，加强语文实践，培养语文的应用能力，为综合职业能力的形成，以及继续学习奠定基础；提高学生的思想道德修养和科学文化素养，弘扬民族优秀文化和吸收人类进步文化，为培养高素质劳动者服务。

      课程教学目标是：中等职业学校语文课程要在九年义务教育的基础上，培养学生热爱祖国语言文字的思想感情，使学生进一步提高正确理解与运用祖国语言文字的能力，提高科学文化素养，以适应就业和创业的需要。指导学生学习必需的语文基础知识，掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力，具有初步的文学作品欣赏能力和浅易文言文阅读能力。指导学生掌握基本的语文学习方法，养成自学和运用语文的良好习惯。引导学生重视语言的积累和感悟，接受优秀文化的熏陶，提高思想品德修养和审美情趣，形成良好的个性、健全的人格，促进职业生涯的发展。         3.数学

       数学课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：使学生掌握必要的数学基础知识，具备必需的相关技能与能力，为学习专业知识、掌握职业技能、继续学习和终身发展奠定基础。

       课程的教学目标是：在九年义务教育基础上，使学生进一步学习并掌握职业岗位和生活中所必要的数学基础知识；培养学生的计算技能、计算工具使用技能和数据处理技能，培养学生的观察能力、空间想象能力、分析与解决问题能力和数学思维能力；引导学生逐步养成良好的学习习惯、实践意识、创新意识和实事求是的科学态度，提高学生就业能力与创业能力。

    4.英语

      英语课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：使学生掌握一定的英语基础知识和基本技能，培养学生在日常生活和职业场景中的英语应用能力；培养学生的文化意识，提高学生的思想品德修养和文化素养；为学生的职业生涯、继续学习和终身发展奠定基础。

      课程教学目标是：中等职业学校英语课程要在九年义务教育基础上，帮助学生进一步学习英语基础知识，培养听、说、读、写等语言技能，初步形成职场英语的应用能力；激发和培养学生学习英语的兴趣，提高学生学习的自信心，帮助学生掌握学习策略，养成良好的学习习惯，提高自主学习能力；引导学生了解、认识中西方文化差异，培养正确的情感、态度和价值观。

     5.体育与健康

       体育与健康课程是以身体练习为主要手段，有机整合体育与健康教育两门学科中相关的内容、方法、原理，以促进学生体质与健康发展为主要目标的综合类课程，是实施素质教育和培养德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才不可缺少的重要途径。

       体育与健康课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：树立“健康第一”的指导思想，传授体育与健康的基本文化知识、体育技能和方法，通过科学指导和安排体育锻炼过程，培养学生的健康人格、增强体能素质、提高综合职业能力，养成终身从事体育锻炼的意识、能力与习惯，提高生活质量，为全面促进学生身体健康、心理健康和社会适应能力服务。课程教学目标是：运动参与，认真上好体育课，在没有体育课的当天，应按学校安排进行1小时的课外体育锻炼。自觉与同伴组成小组进行课外体育锻炼和运动竞赛。学会制定和实施简单的个人锻炼计划。具备选择利于提高职业素质运动项目的意识、自我评价体育锻炼效果的能力；增强体能，按照《国家学生体质健康标准》（以下简称《标准》）的要求，努力提高以耐力、力量和速度为主的体能素质水平，积极参与国家、地方及学校组织开展的“全国亿万学生阳光体育运动”等各类体育活动；体育技能，基本掌握两项以上体育技能，不断提高运动能力。形成自己的运动爱好和专长，有能力参加班级、校际和更高级别的体育运动比赛。身体健康，了解一般疾病的传播途径和预防措施。懂得营养、环境和生活方式对身体健康的影响，逐步养成健康向上的良好生活方式。具有改善与保护身体健康的意识，能有针对性地选择适合自我健康状况的科学健身手段，特别是有氧健身手段，学会用养生保健的方法改善身体健康。对所从事的体育活动可能发生的伤害有初步认识，有意识控制和回避不规范动作的产生，懂得紧急处置运动创伤的简单方法。

   6.信息技术

   信息技术课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：使学生掌握必备的计算机应用基础知识和基本技能，培养学生应用计算机解决工作与生活中实际问题的能力；使学生初步具有应用计算机学习的能力，为其职业生涯发展和终身学习奠定基础；提升学生的信息素养，使学生了解并遵守相关法律法规、信息道德及信息安全准则，培养学生成为信息社会的合格公民。

  课程教学目标是：使学生进一步了解、掌握计算机应用基础知识，提高学生计算机基本操作、办公应用、网络应用、多媒体技术应用等方面的技能，使学生初步具有利用计算机解决学习、工作、生活中常见问题的能力；使学生能够根据职业需求运用计算机，体验利用计算机技术获取信息、处理信息、分析信息、发布信息的过程，逐渐养成独立思考、主动探究的学习方法，培养严谨的科学态度和团队协作意识；使学生树立知识产权意识，了解并能够遵守社会公共道德规范和相关法律法规，自觉抵制不良信息，依法进行信息技术活动。

7.历史

历史学是一门研究人类历史进程的学科，是在一定的历史观指导下对人类历史的叙述和阐释。依据《中等职业学校历史课程标准》，开设历史课程，践行社会主义核心价值观，落实立德树人的根本任务，不断培养学生历史课程核心素养。

8.公共艺术

公共艺术课程是以学生参与艺术学习、赏析艺术作品、实践艺术活动为主要方法和手段，融合多种艺术门类和专业艺术特色的综合性课程，是中等职业学校实施美育、培养高素质技术技能人才的重要途径，是素质教育不可或缺的重要内容。

公共艺术课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：通过艺术作品赏析和艺术实践活动，使学生了解或掌握不同艺术门类的基本知识、技能和原理，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，增强文化自觉与文化自信，丰富学生人文素养与精神世界，培养学生艺术欣赏能力，提高学生文化品位和审美素质，培育学生职业素养、创新能力与合作意识。

 

      （二）专业技能课

     1.专业核心课

（1）高速铁路概论

        掌握铁道运营机制，树立铁道全局观念；了解铁道各专业之间的关系，确定本专业在整个铁道运输业中的地位和重要性，为后续课程的学习奠定基础。教学内容：铁道运输的性质、特点；线路、车辆等铁道运输设备；旅客运输组织、货物运输组织、行车组织；客运高速、货物重载的基本知识。培养能力标准：能够运用社会经济发展与铁道客运的关系，分析铁道的基本概念和一般现象以及铁道的发展趋势。

       （2）铁路旅客运输服务

学习了解站车服务的技能、技巧及有关礼仪的常识，标准的服务技能，做到仪表美，行为美，服饰美，企业形象塑造的有关知识和客运服务与企业形象的关系，懂得利用客运组织与服务工作塑造良好企业形象的意义和途径，掌握公共调查的一般知识技能。

       （3）铁路客运规章

  了解客运运价里程的含义，掌握旅客票价、行包票价、客运杂费的计算；了解铁路旅客运输合同，掌握购票、旅客乘车条件、车票有效期、车票的检验和违章乘车的处理、退票及旅行变更的处理；掌握行包运输的范围、程序、方法及特殊情况处理；掌握特定运输的办理；掌握路内运输的规定及办理；掌握各种铁路旅客运输事故情况下的处理。

（4）铁路运输安全管理

 学习铁路运输安全的管理知识，以及安全系统工程，事故致因理论，安全心理学知识等。掌握运输安全管理的法规，初步具有案例分析，事故预测和事故防止的知识能力。

       （5）铁路运输经济法规

  本专业是铁路专业学习的基础，学生通过对本课程的学习，可树立铁路运输整体概念，掌握铁路运营机制，树立铁路全局观念，了解铁路运输专业之间的关系。确定本专业在整个铁路运输业中的地位和重要性。为课程的学习奠定基础。

      （6）铁路运输旅客心理学

           使学生了解心理学的基本概念和基本原理；掌握铁路运输服务消费心理、铁路运输服务心理以及旅游企业员工心理及其行为规律。教学内容：铁路服务心理概述、知觉、动机、人格，铁路运输服务心理，铁路运输企业人际关系和员工心理健康。培养能力标准：能够运用心理学知识分析和解决铁路运输服务心理实际问题的能力，增强铁路运输服务行业员工心理健康。

（7）铁路客运综合实训

《铁路客运实务》是中等职业学校交通运输管理类（运营与服务）专业开设的一门专业必修课程，经过讲解铁路轨道的车站认识、售票业务、行包运输服务。进站服务、安检服务、车站候车、站台服务、出站服务及相关设施等使学生对于整个铁路客运组织系统的各岗位有明确的认知，为学生在今后工作中打好基础，配合图片与实操的讲解更加形象详尽。使学生在今后的学习实践和工作中掌握更多的基本理论知识。

（8）铁路客运组织

铁路客运组织是职业教育铁道运输类专业的主干专业课，在培养铁路客运专业技术人才方面起着重要的作用。为满足旅客对运输产品的需求，适应竞争激烈的客运市场，使学生更好掌握铁路客运组织这门课程。

       2.专业选修课程

（1）铁路客运英语

掌握铁路运输有关的英语词汇、专业术语以及车站、列车常用接待英语；掌握一定专业对话知识，并初步具备阅读和翻译一般专业说明书、技术资料和文章的能力

       （2）铁路客运服务礼仪

掌握服务礼仪的基本原理和基本理论，能够把基本的理论要求与具体的铁路运输实践相结合；掌握基本的礼仪规范，培养学生知礼、懂礼、守礼的良好修养与素质，并在实践中加以运用。教学内容：服务礼仪、个人礼仪、一般社交礼仪。培养能力标准：能够在铁路运输服务过程中的各种场合、环境下表现合适的行为举止与良好的礼仪、礼节。

       （3）形体训练

形体课是指一门通过引用舞蹈中基本功训练的方法为主要手段，结合音乐针对人的基本姿态进行的身体活动练习，主要目的是融健身、健心、健美为一体，塑造优美体形及姿态和加强形体美的审美教育课程。

 

七、教学进程总体安排

（一）铁道运输服务专业教学计划进程表

课程 类别	序号	课程名称	总 学 时	第一学年		第二学年		第三学年
				一	二	三	四	五	六
				18周	18周	18周	18周	12周	12周
公 共 基 础 课	1	中国特色社会主义	36	2				顶岗实习 （360学时）	顶岗实习 （360学时）
	2	职业道德与法律	36		2
	3	心理健康与职业生涯	36			2
	4	哲学与人生	36				2
	5	语文	216	4	4	2	2
	6	数学	216	4	4	2	2
	7	英语	216	4	4	2	2
	8	体育与健康	144	2	2	2	2
	9	信息技术	144	2	2	2	2
	10	历史	36				2
	11	公共艺术	36			2
		公共基础课学时小计	1152
专 业 技 能 课		专业核心课
	12	高速铁路概论	72	2	2
	13	铁路旅客运输服务	72	2	2
	14	铁路客运规章	144			4	4
	15	铁路运输安全管理	72			2	2
	16	铁路运输经济法规	72		2	2
	17	旅客心理学	108			2	4
	18	铁路客运综合实训	144			4	4
	19	铁路客运组织	144	4	4
		专业选修课
	20	铁路客运英语（选修）	90			3	3
	21	铁路客运服务礼仪（选修）	72	2	2
	22	形体训练（选修）	144	4	4
		选修课学时小计	306
	专业技能课学时小计		1854
	三年总学时		3006

 

（（二）教学活动时间分配表（周）

 

项 目 学 期（周）	总 周 数	教 学 周 数	岗 位 实 习	考     试	军入 学 教 训育	毕业 实习教育	机     动	假     期	备     注
一	26	18		1	1		1	5
二	26	18		1			1	7
三	26	18		1			1	7
四	26	18		1			1	7
五	26		12			1	1	12
六	20		12			1	1
合计	150	72	24	4	1	2	6	38

 

（三）顶岗实习实训计划安排

1.顶岗实习实训目的

全面培养学生的综合实践能力，改变传统的人才培养模式，提高学生就业竞争力；全面检查我校的办学思想和培养规格，及时获得反馈信息，不断改进教育教学工作，提高我校办学水平。

（1）通过实习实训，使学生对所学专业在市场经济中的作用与地位有更全面的了解，以激发学生热爱专业、努力学习科学技术知识，掌握专业所需的基本技能。

（2）通过实习实训，加强理论与实际联系，培养学生独立分析与解决问题的能力；进一步了解与专业有关的新理念、新技术、新工艺。

（3）通过实习实训，培养学生吃苦耐劳、乐于奉献的优秀品质，树立正确的人生观；锻炼学生的管理组织能力、团结协作能力、创新精神和实践能力，增强学生对社会和岗位的适应性。

2.顶岗实习实训内容及安排

（1）专业认识实习（社会调查）：学生全面了解生产制作、管理、服务第一线的一般工作流程和相关单位的一般情况。

（2）专业实习：学生到工作现场参加辅助性工作，学习专业生产制作过程、专业技术和管理知识。

（3）专业实训（专业基本技能训练）：学生到专业实训岗位参加专业基本技能训练，掌握专业和岗位的基本技能。

（4）完成毕业设计或毕业总结。

3.顶岗实习实训要求

学校实习实训工作领导小组及各专业实习实训工作指导小组分别通过召开集体会议、个别交流和深入实习实训学生工作等方式，研究部署、开展实习实训工作，及时协调、解决实习实训中存在的问题。

4.日程安排

（1）准备阶段：当年6月20日—当年7月1日

6月20—21日，教务处制定应届各专业毕业生顶岗实习实训内容计划。

6月21日，召开顶岗实习实训工作部署会。校分管领导、教务处和就业办有关同志、专业领导小组成员、毕业班辅导员参会。

6月24—25日，领取《应届届毕业生顶岗实习实训须知》、《实习实训手册》。

8月27日—30日，完成学生补（缓）考工作。8月27—28日为公共课补（缓）考时间，29—30日为专业课补（缓）考时间，成绩录入教务系统的时间为27日—30日。

8月27—30日，应届各专业毕业生返校，缴费、注册，自主实习实训的学生须将《学生自主联系顶岗实习单位申请表》交给辅导员。

顶岗实习前一周，各专业开展岗前培训活动，并召开应届毕业生顶岗实习实训动员大会。强调有关顶岗实习实训和综合指导的制度和规定。

当年9月5日—10日，各专业各班提交自主实习实训和统一安排实习实训的学生信息汇总表。教务处协同确定由学校统一安排的各实习实训单位顶岗实习实训学生人数、实习单位指导教师名单。

（2）见习阶段：进入实习实训单位第一个月

见习期间，学生应认真了解实训单位和实训岗位的工作性质、任务和特点，了解相关工作流程和注意事项，协助主管和实训单位指导教师开展有关工作，做好上岗前的各项准备工作。

（3）实习实训阶段：进入实习实训单位第二个月至次年6月30日

实习生按照实习实训内容要求，进行岗位实习实训。完成毕业设计（或毕业创作、毕业总结）。

第三年第一学期的11月中旬和来年5月中旬，召开实习实训中期反馈交流会，各有关负责人、综合指导教师、毕业班辅导员参会。

第三年第二学期（既次年6月1日—10日），各做好实习实训阶段性总结工作。综合指导教师、辅导员要同时做好包括自主实习实训学生在内的实习生跟踪调查、工作记录以及相关材料的上交工作。

实习实训期间，学校联系部分实习实训单位，安排其他年级学生进行见习活动。

各专业的具体实习实训时间安排（详见附件1）

（4）实习实训总结：次年7月1日—次年7月5日

次年7月1日所有实习生返校，各系做好实习生返校人数统计、上报工作。学生完成填写实习实训手册，班级组织学生交流实习实训体会，明确实习实训的意义，肯定个人取得的成绩和进步，找出存在的问题和不足，明确今后努力的方向和改进的具体措施。

次年7月2日，各系组织学生进行总结，评定实习实训和毕业设计成绩。班级推选优秀实习实训和毕业设计学生候选名单，各系研究确定优秀实习实训和毕业设计学生名单。实习生将《实习实训手册》及职业技能等级证书复印件交辅导员归档。

次年7月2日—3日，毕业班学生进行毕业积欠补考。

次年7月3日，安排优秀实习实训学生分专业召开实习实训经验交流会。

次年7月4日，分专业召开实习实训表彰会，颁发优秀实习实训。综合指导教师和辅导员将工作记录和总结材料交给教务处。各做好顶岗实习实训材料的整理、归档以及对综合指导教师和辅导员的考核工作。

次年7月2日起，毕业生做好毕业前的各项准备工作。进行毕业鉴定，参加毕业典礼，颁发毕业证书等。

八、实施保障

（一）师资队伍

        根据教育部颁布的《中等职业学校教师专业标准》和《中等职业学校设置标准》的有关规定，进行教师队伍建设，合理配置教师资源。 专任教师应具有良好的职业道德和一定的教学科研能力，并能接受继续教育，且培训成绩合格。聘请企业有扎实的专业基础知识和丰富实践经验的能工巧匠、专业技术人员担任兼职教师，兼职教师应能与专业教师共同开发课程和教材，能指导学生实训、实习。 

   （二）教学设施

本专业应配备校内实训实习室和校外实训实习基地。在车站、车务段等企业建立稳定的顶岗实习的校外实训基地，由学校及企业合作完成实习教学任务，确保学生顶岗实习时间。建立健全长效机制，完善管理制度和考核办法，保证校企合作、工学交替的质量，满足在铁路技术装备快速发展的形势下对铁道运输专业技能人才的迫切需求，提高学生的实际动手能力。校内实习实训要与校外顶岗实习有机衔接，通过校内全功能、仿真培训系统训练以及企业真实职业环境顶岗实习，使学生在全真的职业情境中熟悉相关岗位的操作流程和技能，完成上岗前的多形式系统训练和岗位达标考试，最终形成学生综合职业能力。

（三）教学资源

        按照教育部关于中等职业教育教材使用管理工作相关要求，选用教材，配备图书文献和数字资源。

（四）教学方法

1. 公共基础课

公共基础课的教学要符合教育部有关教育教学的基本要求，应按照有关课程教学大纲的要求，针对轨道交通行业特点，结合本专业及相关岗位需求，联系专业技能课的要求及行业动态，将学生生活经验、专业意识不断总结与升华，形成学习专业课程的基础和对专业技能课的浓厚兴趣，并注重培养学生的职业道德和敬业精神，为培养学生的职业素质打下坚实基础，为学生今后继续深造打下基础。

2. 专业技能课

针对本专业所涉及的铁路车务、铁路客运、铁路货运三大专业（技能）方向对应的岗位群能力要求的特点，明晰岗位与能力的关系，根据铁道运输管理岗位群对中等技能运营人才知识、能力、素质要求，在专业技能课中围绕专业（技能）方向实施教与学，以工作过程为导向，或者以情境模拟为背景，注重职业能力和综合职业素质的培养；始终围绕岗位与能力，加强实践教学，实施工学交替的教学模式，使学生的职业岗位技能、职业意识、服务意识、安全意识分阶段、分层次逐步提升，从而实现以下目标：

（1）能够按照行车、客货运作业的操作规程，合理选择、正确操作设备完成接发列车、车站技术工作组织、列车调度指挥、铁路行车安全管理、一般条件下货物运输的组织、特殊条件下货物运输的组织、旅客运输服务、铁路客运应急事件处理等作业。

（2）能够正确按照铁路运输企业作业组织方式组织行车、客货运作业。

3. 能够按照行车、客货规章的基本要求检查、评价运输作业。

（五）学习评价

根据校企合作、工学结合人才培养模式的要求，进一步完善学生学业考核与人才培养质量评价体系，实现评价主体、评价方式、评价过程的多元化，校内校外评价相结合，职业技能鉴定与学业考核相结合，教师评价、学生互评与自我评价相结合，过程性评价与结果性评价相结合，不仅关注学生对知识的理解和技能的掌握，更要关注运用知识在实践中解决实际问题的能力水平，重视规范操作、安全文明生产等职业素质的形成，以及节约能源、爱护生产设备，保护环境等意识与观念的树立。

结合岗位职业能力考核标准，按照职业能力与知识、过程与结果并行，突出职业能力、过程评价的原则，构建以职业能力考核为核心、以过程考核为重点的考核评价方式，从知识考核、实作考核、职业技能鉴定等方面对学生进行评价，突出考核的多样性和针对性，逐步使学生具备相应的知识结构、操作技能，实现对学生学习过程的跟踪和全面评价，实现培养目标。

（六）质量管理

           为实现本专业培养目标，应建立健全符合“以服务为宗旨，以就业为导向，工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式”职教理念的教学管理制度，做好教学过程管理、教学业务管理、教学质量管理、教学监控管理、教师管理、学生管理和教学档案管理。

九、毕业要求

实习实训结束后，教务处组织综合指导教师和辅导员根据学生实习实训鉴定和实习实训成绩，对实习生进行综合评价，辅导员于当年7月5日前将评价结果载入学生学籍表。

毕业标准:1.操行考核合格以上。2.各学科考试成绩合格。3.获得专业职业资格证书。

 

附件1：

各专业具体实习实训时间安排表

 

专业名称	时间安排
市场营销	当年07月01日至次年6月30日
动漫与游戏制作	当年07月01日至次年6月30日
汽车运用与维修	当年07月01日至次年6月30日
生物制药工艺	当年07月01日至次年6月30日
电子信息技术	当年07月01日至次年6月30日
旅游服务与管理	当年07月01日至次年6月30日
铁道运输服务	当年07月01日至次年6月30日
民族音乐与舞蹈	当年07月01日至次年6月30日
幼儿保育	当年07月01日至次年6月30日
婴幼儿托育	当年07月01日至次年6月30日
运动训练	当年07月01日至次年6月30日
无人机操作与维护	当年07月01日至次年6月30日
老年人服务与管理	当年07月01日至次年6月30日
中医康复技术	当年07月01日至次年6月30日
新能源汽车制造与监测	当年07月01日至次年6月30日
口腔修复工艺	当年07月01日至次年6月30日
眼视光与配镜	当年07月01日至次年6月30日